Estrategias para el Manejo de conflictos
Los conflictos en las empresas familiares emergen cuando las personas perciben que alguien los está bloqueando al querer satisfacer sus necesidades, seguir sus valores o lograr sus intereses. En la vida muchos conflictos son inevitables y potencialmente positivos, especialmente en las empresas familiares donde los valores e intereses están profundamente arraigados y relacionados con la felicidad futura, Estamos convencidos de que los conflictos en las empresas familiares son saludables hasta cierto punto, aun cuando estos surgen de creencias y perspectivas fuertemente arraigadas.
Para nosotros, la meta en una empresa familiar en México no es el eliminar los conflictos, sino el aprender a manejarlos y resolverlos.
Estrategias para la solución de conflictos
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- Tomar consciencia de los asuntos que realmente son importantes
- Evaluar el impacto que los temas familiares pueden tener en la empresa
- Evaluar el impacto que los temas empresariales pueden tener en la familia
- Establecer un proceso para la solución de los conflictos
- Ordenar y clarificar los temas complejos de la empresa familiar
- Desarrollar habilidades de comunicación en la empresa familiar
- Reconciliar perspectivas diferentes
- Clarificar roles y responsabilidades de las empresas familiares
- Crear un “Código de Conducta” de los miembros de la familia
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En lugar de encubrir o negar los conflictos, el manejo apropiado de los conflictos en las empresas familiares pone de manifiesto las diferencias que están profundamente arraigadas y crea un espacio cómodo para seguir adelante, permitiendo el desarrollo de habilidades para mejorar las relaciones.
